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comercial@proshopping.net

Envíos y devoluciones

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular la relación entre PROFILES SHOPPING y el Cliente, relativas a todas las transacciones realizadas a través de la web de la tienda on-line, cuyo titular es GESTECPRO INNOVA JNP 2013, SL con domicilio social en c/MONTJUIC 58, 08184 PALAU-SOLITÀ I PLEGAMANS, BARCELONA, con número de CIF:B66150566, inscrita en el Registro Mercantil de BARCELONA PALAU-SOLITA I PLEGAMANS, al tomo 44021, folio 130, hoja B444748 y número de inscripción 2ª.

El objeto de la página web es VENTA DE PERFILES Y ACCESORIOS DE EXTRUSIÓN. Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda on-line. La información de página web está disponible en los siguientes idiomas: español e inglés.

Como usuario o cliente declara  expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de GESTECPRO INNOVA JNP 2013,SL y la contratación por medio de los mismos.

GESTECPRO INNOVA JNP 2013, SL se reserva el derecho a efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios presentados en su página web.

GESTECPRO INNOVA JNP 2013, SL ofrece la información comercial de forma veraz. Esta información, en alguna ocasión, podría contener algún error tipográfico, en estos casos se procederá a su rectificación. En los supuestos en que dicho error se produjera en los precios y algún cliente hubiera tomado una decisión  de compra basada en dicho error, la empresa se lo comunicará inmediatamente y el cliente podrá optar por rescindir la compra.

GESTECPRO INNOVA JNP 2013, SL se reserva el derecho de rechazar pedidos realizados por clientes que hayan tenido previamente conflictos con la empresa como, por ejemplo, no retirar el pedido realizado a través de contrarreembolso, devolver pedidos con frecuencia, etc.

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

PRECIOS

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en el sitio web y NO reflejan el Impuesto dobre el Valor Añadido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI). Si el lugar de la entrega de un pedido a un cliente es en otro país con distinta moneda, puede variar el precio final de venta al público debido a las diferencias de cambio de moneda que pudieran ocasionarse entre el momento de la fijación  del precio de referencia y el momento de la compra. Profiles Shopping, GESTECPRO INNOVA JNP 2013,SL tiene el derecho de modificar los precios en la web en cualquier momento sin previo aviso. A pesar de que intentamos asegurarnos que todos los precios que figuren en la página web sean correctos, pueden producirse errores. Si descubriésamos un error en el precio de los productos que usted ha adquirido, le informaremos lo antes posible.

Formas de pago y ejecución del pedido

El cliente podrá abonar el importe de su pedido mediante tarjeta de crédito (Visa o Mastercard).

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de GESTECPRO INNOVA JNP 2013,SL.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamnete utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desisitimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a GESTECPRO INNOVA JNP 2013, SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación. 

Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS Y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por cuenta del cliente.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por GESTECPRO INNOVA JNP 2013, SL puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en este momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, GESTECPRO INNOVA JNP 2013,SL en el momento que tenga conocimineto de esta situación lo notificará al cliente.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico.Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con GESTECPRO INNOVA JNP 2013, SL en el teléfono de atención al cliente 0034644747483 o mediante el correo electrónico COMERCIAL@PROSHOPPING.NET. El cliente, al recibir el producto de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.

 

 

Envíos, gastos de entrega y transporte

GESTECPRO INNOVA JNP 2013 sólo realiza envíos a: Península, Baleares y Europa.

Los envíos se realizan de la siguiente forma:

Península

-En pedidos on-line inferiores a 50€ se generará 9€ en concepto de portes. Se añadirán 3€ para paquetes superiores de 2 metros.

-A partir de los 50€ los portes serán gratuitos, a excepción de paquetes más largos de 2 m que se añadirán 3€.

Baleares

-En pedidos on-line inferiores a 50€ se generará 15€ en concepto de portes. Se añadirán 3€ para paquetes superiores de 2 metros.

-A partir de los 50€ los portes serán gratuitos, a excepción de paquetes más largos de 2 m que se añadirán 3€.

Europa

-Consultar coste.

 

Profiles Shopping no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.

Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

Profiles Shopping enviará los productos por el medio que estime oportuno. El plazo dependerá del producto que el cliente elija. Puede oscilar entre 5 y 15 días hábiles.

En los períodos vacacionales pueden demorarse las entregas por falta de algún material.

Profiles Shopping se reserva el derecho de enviar los pedidos por plazos.

En el caso de que el cliente quiera la entrega del producto en un horario que difiera de los horarios establecidos por la empresa de mensajería o requiera envío urgente, se deberá consultar previamente el precio poniéndose en contacto con GESTECPRO INNOVA JNP 2013,SL.

 

Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones

 

El comprador dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos en productos en stock.

El ejercicio del derecho d desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 0034644747483, dirigiéndose al correo electrónico COMERCIAL@PROSHOPPING.NET, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/MONTJUIC 58, 08184 PALAU-SOLITÀ I PLEGAMANS, BARCELONA. o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionando conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

Devoluciones

El ejercicio del derecho de devolución  deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 0034644747483, dirigiéndose al correo electrónico COMERCIAL@PROSHOPPING.NET o remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/MONTJUIC 58, 08184 PALAU-SOLITÀ I PLEGAMANS,BARCELONA.

Profiles Shopping, GESTECPRO INNOVA JNP 2013,SL no aceptará devoluciones transcurridos 15 días naturales desde la fecha de recepción.

Profiles Shopping, GESTECPRO INNOVA JNP 2013,SL no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

Profiles Shopping, GESTECPRO INNOVA JNP 2013,SL no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado.

Se ruega, por tanto, que, para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado.

Toda devolución deberá ser autorizada por Profiles Shopping, GESTECPRO INNOVA JNP 2013,SL. Para ello el cliente deberá solicitar mediante un e-mail un número de autorización de devolución, indicando el motivo de la devolución y el número de la factura.

Una vez que el cliente haya recibido el número de clave hará llegar los prodcutos a la dirección especificada por Profiles Shopping.

Los gastos de este transporte quedarán pactados con el cliente en el e-mail de autorización de devolución, según las causas de esta.

Una vez recibido/s los paquetes, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el artículo, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.

ANULACIÓN DEL PEDIDO

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto en productos en stock. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su  cargo los gastos de envío, así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

LEY APLICABLE Y JURISDICCION COMPETENTE

La interpretación y la ejecucción de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.